01
充电站运营总览
汇总站点数量、设备在线状态、充电量、订单量、交易金额及峰谷时段分布。
适用场景运营日报与多站点巡检
经营看板
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充电运营数据中心
J9国际站(中国)集团官网数据分析与运营报表
从设备在线、充电订单、支付流水到告警工单，统一呈现站点运营数据，让运营人员按日、周、月掌握充电站管理软件的真实运行状态。
多维数据口径站点、设备、订单、告警可联动查看
分析模块
J9国际站数据分析清单
围绕充电运营平台的日常业务链路配置数据视图，减少设备、订单和运维记录分散在不同表格中的重复核对。
02
充电订单数据分析
按订单状态、支付方式、充电时长、服务费和异常关闭原因进行筛选与追踪。
适用场景对账核验与订单复盘
订单明细
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03
充电设备运行分析
按设备、枪口和通信状态查看在线率、故障类型、离线时长与恢复记录。
适用场景设备运维与巡检安排
设备监测
查看能力说明 →
04
充电告警处置报表
关联告警时间、设备位置、工单状态、处理人员和关闭结果，形成可追溯记录。
适用场景异常响应与责任追踪
告警运维
查看常见问题 →
数据关系
充电运营平台数据从接入到报表的处理路径
设备通信、订单事件和运维记录进入统一数据范围后，可按管理角色查看对应的运营指标和明细信息。
1
采集设备与订单事件接收设备状态、充电启停、订单创建、支付结果与告警事件。
2
校验业务字段与时间口径按站点、设备编号、订单编号和时间范围完成关联核验。
3
生成充电数据分析视图输出实时看板、趋势图、明细列表和可下载的运营报表。
能力范围
J9集团数据分析能力对照
数据范围、查看方式和权限控制可结合站点组织结构配置，适配运营、财务、运维等不同岗位的工作需要。
| 设备状态数据 | ✓在线、离线、空闲、充电中、故障等状态可按设备与枪口筛选。 | 支持按分钟级状态变更记录查看设备运行轨迹。 |
|---|---|---|
| 订单与交易数据 | ✓订单编号、充电量、服务费、支付状态、退款状态和结束原因可关联查询。 | 支持按站点、日期、支付渠道和订单状态导出明细。 |
| 告警与工单数据 | ✓告警级别、发生时间、确认记录、处理人员和关闭结果可形成处置链路。 | 支持按故障类型与处理时长进行统计筛选。 |
| 权限与接口范围 | ✓平台可按运营主体、区域、站点及角色控制报表查看与导出权限。 | 可通过标准接口交换设备、订单和运营数据。 |
使用路径
J9官网数据分析用于运营排查
当订单波动、设备离线或站点收益出现变化时，可从总览指标进入明细记录，缩短人工比对时间。
从异常指标定位到充电运营处理记录
运营人员可先确认站点趋势，再查看设备状态和订单明细，结合告警处置记录完成日常运营复盘。
运营发现
查看站点趋势
按时间、站点和业务类型识别订单量、充电量或在线率变化。
数据核验
关联设备与订单
根据设备编号、枪口状态和订单时间核对具体业务记录。
处置留痕
追踪告警与工单
查看异常确认、人员处理和恢复时间，保留运营处理依据。
快速解答
J9(中国)集团数据分析常见问题
围绕充电站管理软件的数据来源、统计口径、报表权限和异常记录，提供日常使用中常见的信息说明。
可按权限查看站点与设备状态、充电订单、交易金额、支付状态、告警事件、工单处理记录及不同时间范围内的趋势数据。
支持按运营主体、区域、站点、设备、订单状态及日期区间组合筛选，适用于日报、月度经营统计和异常订单核验。
可按照组织、区域、站点和岗位分配查看、导出及配置权限，运营、财务和运维人员可使用各自需要的数据范围。
可以关联设备状态变更、告警发生时间和工单处理记录，便于确认异常影响范围与恢复情况，并保留后续复盘依据。